【會員方案】
• 一個月:NT$800
• 三個月:NT$2,000
• 六個月:NT$3,500
• 單次儲值滿 NT$15,000,可享三個月會員資格。
【會員期限】
• 會員期限自帳號開通或續約完成當日起計算。
• 儲值贈送的會員資格,自符合活動條件並完成開通當日起計算。
• 會員可於帳號到期前完成續約,以免影響網站及會員功能的使用。
【會員到期處理】
• 會員期限屆滿後,如尚未完成續費,帳號將暫時凍結。
• 帳號凍結期間,會員將無法登入網站、查看會員內容、下單或使用其他會員功能。
• 帳號內原有的儲值餘額不會因會員到期而自動歸零,凍結期間仍會保留。
• 完成會員費繳納並經確認後,帳號將重新開通。
• 重新開通後,新的會員期限自開通當日起重新計算,不補回帳號凍結期間。
【儲值金與會員費】
• 會員費與帳號儲值金屬於不同項目。
• 會員費用於取得或延續會員資格,原則上不得直接由儲值餘額折抵;如日後開放折抵,將以網站公告為準。
• 儲值金主要用於支付商品款項、國際運費、台灣配送運費及其他實際產生的相關費用。
• 會員資格到期不代表儲值金失效,但須先完成續費並重新開通帳號後,才能繼續使用儲值餘額。
【訂單處理】
• 會員資格到期前已成立的訂單,仍會依實際採購及物流進度繼續處理。
• 如訂單尚有商品款項、運費或其他費用待支付,會員須先完成續費並恢復帳號使用權限,才能繼續辦理後續作業。
• 如帳號凍結期間有商品抵達倉庫,仍適用原有的免費暫存期限及材積上限規定。
• 超過免費暫存期限或材積上限時,NOVERA得依網站公告安排出貨,相關費用由會員帳戶餘額扣除。
【帳號重新開通】
• 會員完成續費後,請依指定方式提供付款資料。
• 經客服確認款項後,帳號原則上於一個工作日內重新開通。
• 如付款資料不完整、款項尚未入帳或遇國定假日,處理時間可能順延。
【終止與違規處理】
• 如會員涉及冒用品牌名義、侵害智慧財產權、轉售網站素材、惡意退款、違法交易或其他重大違規行為,NOVERA得限制、凍結或終止會員資格。
• 因違規而終止帳號時,尚未完成的訂單、庫存商品及帳戶餘額,將依實際交易狀況、雙方約定及相關法令辦理。
• 儲值金保留不代表永久且無條件保留;若帳號長期未使用、公司停止服務或法令另有規定,將依事前公告的處理方式辦理。
【重要提醒】
• 會員應自行留意會員到期日,並於期限屆滿前完成續費。
• 會員方案、贈送條件及相關優惠不得合併使用,除非活動另有說明。
• 已啟用的會員資格原則上不接受退費、轉讓或折換現金。
• NOVERA保留調整會員方案、費用及相關規則的權利;如有調整,將於網站或官方客服管道提前公告。